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Depois do concurso público, foi já assinado com o Grupo AVIC o novo contrato de concessão dos Transportes Públicos Urbanos de Viana do Castelo. O contrato, que vigora por uma década, apresenta inúmeras novidades, nomeadamente novos circuitos em Areosa, Meadela e Darque, passando a haver mais população servida a 5 e 10 minutos de distâncias das paragens de autocarro. Vai funcionar das 7h à 1 da manhã e prevê descontos para pessoas com dificuldades de mobilidade, reformados, menores e maiores de 65 anos. O passe escolar passa a ser válido para toda a rede. O preço do bilhete vai de um mínimo de 1 euro, a um máximo de 1,35. Vai também haver um incremento da ligação com a rede municipal e intermunicipal de transportes. De acordo com Ivo Cunha, do Grupo AVIC, este acordo faz com que só o concessionário corra riscos, como tal apelou à fiscalização do cumprimento do exclusivo urbano do concessionário, para evitar concorrência desleal e garantir a sustentabilidade das ligações. O autarca vianense, José Maria Costa, mostrou-se satisfeito com este novo modelo de transportes, que foi adaptado às novas dinâmicas da cidade, e destacou o esforço do concessionário em prestar um serviço de qualidade ao melhor preço. Refira-se que o novo serviço deverá entrar em vigor no início do próximo ano. Novas viaturas em todas as linhas, autocarros mais amigos do ambiente e até um autocarro elétrico para o circuito urbano são outras das novidades. Refira-se que este contrato prevê um alargamento da atual rede em cerca de 16 quilómetros .
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