Em nove anos de funcionamento, o Funicular de Santa Luzia transportou mais de 767 mil passageiros. Desde o início da entrada em funcionamento em abril de 2007 e até julho deste ano, foram milhares e milhares de pessoas que fizeram a viagem que vence um desnível de 160 metros até ao templo de Santa Luzia. No ano de 2015 o equipamento bateu o recorde com 106.286 passageiros e só até julho deste ano, já viajaram mais de 55.440 passageiros no meio de transporte.
O Funicular de Santa Luzia, distinguido com o prémio de Infraestrutura Ferroviária do Ano 2013 e com o mesmo certificado em 2014, é o mais moderno de Portugal. Vencendo um desnível de 160 metros, em seis a sete minutos, a viagem no Funicular de Santa Luzia é a mais longa de todos os funiculares do país, com os seus 650 metros.
Em meados de 2005 foi alvo de uma empreitada de 2,28 milhões de euros com a renovação da linha, recuperação dos muros que a ladeiam e a instalação de duas modernas carruagens, com lotação para 25 pessoas, 12 sentadas e 13 em pé. Permitem o transporte de bicicletas para que os ciclistas possam ascender a Santa Luzia e circular nos trilhos de montanha existentes.