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Pedro Xavier 30 Jul 2020

Câmara de Cerveira lamenta e exige melhor comunicação da Águas do Alto Minho com os consumidores

A Câmara Municipal de Vila Nova de Cerveira, lamentou, em comunicado, o “deficitário serviço de atendimento telefónico e a demora do serviço presencial” prestado pelas Águas do Alto Minho (ADAM).

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Segundo o comunicado, a autarquia tem “conhecimento de utilizadores em desespero por, diariamente, efetuarem dezenas de tentativas de chamadas para a ADAM que não são nem atendidas nem devolvidas”.

O Município Cerveirense lamenta este tipo de serviço e sublinha que a empresa não está a corresponder aos objetivos que se baseavam no reforço da melhoria da qualidade serviço em todos os seus vetores, “a autarquia sente que as expectativas estão longe de ser cumpridas”.

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