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A Câmara Municipal de Vila Nova de Cerveira, lamentou, em comunicado, o “deficitário serviço de atendimento telefónico e a demora do serviço presencial” prestado pelas Águas do Alto Minho (ADAM).
Segundo o comunicado, a autarquia tem “conhecimento de utilizadores em desespero por, diariamente, efetuarem dezenas de tentativas de chamadas para a ADAM que não são nem atendidas nem devolvidas”.
O Município Cerveirense lamenta este tipo de serviço e sublinha que a empresa não está a corresponder aos objetivos que se baseavam no reforço da melhoria da qualidade serviço em todos os seus vetores, “a autarquia sente que as expectativas estão longe de ser cumpridas”.
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