Rodrigo ligou para o 112 quando a mãe, de 35 anos, perdeu os sentidos enquanto conduzia. Com calma e lucidez, conseguiu fornecer informações precisas sobre a saúde e localização da mãe, tranquilizando também os dois irmãos, de seis anos, que dormiam no carro.
Do outro lado da linha, João Dias orientou o menino com serenidade: “Amanhã na escola podes dizer que foste um herói. És uma máquina”.
O áudio da chamada foi divulgado pelo INEM, evidenciando a importância de saber ligar para o número europeu de emergência e destacando a colaboração exemplar de João Dias, cuja intervenção foi decisiva para a rapidez da resposta.
A mulher foi assistida pela Viatura Médica de Emergência e Reanimação (VMER) e pelos Bombeiros Voluntários de Castelo Branco, encontrando-se bem de saúde,
Dias depois, elementos do INEM e da corporação de bombeiros deslocaram-se à escola de Rodrigo para o felicitar pessoalmente e realizar uma ação de sensibilização junto da turma.