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O INEM informou, em comunicado, que o constrangimento no sistema informático verificado entre as 09:30 e as 12:00 horas desta quinta-feira, 14 de novembro, já está resolvido. "Esse constrangimento não afetou o atendimento, a triagem nem o acionamento de meios de emergência", garante.
Ainda assim, o INEM “reforçou de imediato o número de trabalhadores no Centro de Orientação de Doentes Urgentes (CODU) para garantir que nenhuma situação ficasse por atender“.
A origem do problema está a ser investigada.
O INEM recorda “a importância de uma utilização responsável do Número Europeu de Emergência – 112, que deve ser contactado apenas em situações de emergência, para garantir que os recursos estejam disponíveis para quem realmente precisa. Para outras situações, os cidadãos devem contactar o SNS24 através do número 808 24 24 24“.
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